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如果在注册12306账号时无法填写邮箱，可能是以下原因导致的。
1、邮箱格式错误：请确保您输入的邮箱地址格式正确，常见的邮箱地址格式如[email protected]，用户名（字母和数字）后面必须跟随“@”符号，然后是一个域名，请仔细检查您输入的邮箱地址是否符合这种格式。
2、邮箱被占用：如果显示的邮箱已经被注册过，可能您之前已经用这个邮箱注册过账号，或者这个邮箱已经被其他人用于注册，您可以尝试使用其他邮箱进行注册。
3、系统问题：可能是系统出现了故障或者网络问题导致的注册失败，您可以尝试刷新页面或者重新进入注册流程看看问题是否解决，如果问题依然存在，建议您联系12306的客服寻求帮助。
如果您仍然无法解决问题，建议联系12306的客服或者查看其官方网站上的帮助文档，获取更详细的帮助。